En The Portable Monitor, siempre intentamos que los pedidos se envíen en las 48 horas siguientes a su realización, aunque esto puede retrasarse debido a la disponibilidad del artículo o a retrasos estacionales.
Los plazos de entrega estimados son de entre 2 y 7 días laborables, pero en periodos de mucho trabajo el envío puede tardar hasta 10 días.
Enviamos a través de DHL , FedEx, UPS y USPS para todas las entregas y proporcionar un número de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido ha sido enviado.
Anulación
Si necesita cancelar o modificar su pedido, envíenos un correo electrónico inmediatamente para que podamos intentar modificarlo antes de que se envíe. Si su pedido ya ha sido enviado, puede devolver el producto sin abrir siguiendo las instrucciones de acuerdo con nuestra política de garantía.
Los gastos de envío no son reembolsables y usted será responsable de los gastos de devolución. Es posible que reciba varios paquetes para determinados pedidos, en función de la disponibilidad.
Una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un correo electrónico de nuestro equipo de logística con un número de seguimiento y un enlace. Podrás rastrear tu pedido tan pronto como se haya enviado.
También puedes rastrear tu pedido en el sitio web de DHL, FedEx o UPS. Recibirás una notificación cuando tu envío esté en proceso de entrega.
Si no has recibido los detalles de seguimiento, por favor revisa tu carpeta de spam.
Nuestros monitores portátiles son compatibles con prácticamente todas las marcas de portátiles, incluyendo, pero no limitado a, Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba, MSI, y muchas otras. Mientras tu portátil tenga un puerto USB, nuestros monitores funcionarán sin problemas. Ya sea que uses un MacBook, un portátil con Windows, o cualquier otro dispositivo, podrás disfrutar de la mayor productividad y conveniencia que nuestros monitores ofrecen.
Para los clientes que hayan adquirido un dispositivo a través de nuestra tienda web, ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir de la fecha de entrega. Puede devolver los accesorios incluidos con el monitor portátil; sin embargo, los accesorios adquiridos por separado no están cubiertos por esta garantía. La garantía de satisfacción de 14 días sólo se aplica a las compras realizadas en nuestra tienda web. Si compró el dispositivo en otro lugar, póngase en contacto con el vendedor para obtener instrucciones de devolución.
Si decide que el monitor portátil no es adecuado para usted, le reembolsaremos el importe íntegro dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
Para poder optar a un reembolso, los paquetes deben estar desprecintados y las devoluciones deben incluir todos los artículos del pedido original (si procede). Por razones de seguridad, los reembolsos sólo pueden efectuarse al método de pago y al beneficiario originales. Nuestra política de devolución gratuita no cubre ningún descuido relacionado con la compatibilidad o los requisitos de los controladores si no los verificó antes de realizar la compra.
Consulte nuestra Política de devoluciones para obtener más detalles.
Todos nuestros monitores portátiles vienen con una garantía de dos años que cubre cualquier defecto de fabricación. Si encuentras algún problema con tu dispositivo durante este período, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de asistirte con una reparación o reemplazo.
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