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¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido esté listo para ser enviado, recibirás un correo electrónico de nuestro equipo de logística con un número de seguimiento y un enlace. Podrás rastrear tu pedido tan pronto como se haya enviado.

También puedes rastrear tu pedido en el sitio web de DHL, FedEx o UPS. Recibirás una notificación cuando tu envío esté en proceso de entrega.

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¿Es compatible con mi portátil?

Nuestros monitores portátiles son compatibles con prácticamente todas las marcas de portátiles, incluyendo, pero no limitado a, Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba, MSI, y muchas otras. Mientras tu portátil tenga un puerto USB, nuestros monitores funcionarán sin problemas. Ya sea que uses un MacBook, un portátil con Windows, o cualquier otro dispositivo, podrás disfrutar de la mayor productividad y conveniencia que nuestros monitores ofrecen.

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¿Cómo funciona la garantía de satisfacción?

Para los clientes que compraron un dispositivo a través de nuestra tienda en línea, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días a partir de la fecha de entrega, permitiéndote probarlo sin riesgo. Puedes devolver los accesorios que vinieron con tu monitor portátil, pero los accesorios comprados por separado no están cubiertos por esta garantía. La garantía de satisfacción de 14 días solo se aplica a las compras realizadas en nuestra tienda en línea. Si compraste tu dispositivo en otro lugar, por favor contacta al punto de venta para obtener instrucciones sobre la devolución.

Si decides que el monitor portátil no es adecuado para ti, ofrecemos un reembolso completo dentro de los primeros 14 días a partir de la fecha de entrega.

Para ser elegible para un reembolso, las devoluciones deben incluir todos los artículos de tu pedido original (si aplica). Por razones de seguridad, los reembolsos solo se pueden emitir al método de pago original y al titular del pago.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Cuál es la garantía de tus monitores portátiles?

Todos nuestros monitores portátiles vienen con una garantía de dos años que cubre cualquier defecto de fabricación. Si encuentras algún problema con tu dispositivo durante este período, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente, y estaremos encantados de asistirte con una reparación o reemplazo.

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