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Como posso seguir a minha encomenda?

Quando a sua encomenda estiver pronta para ser enviada, receberá um e-mail da nossa equipa de logística com um número de seguimento e uma hiperligação. Poderá seguir a sua encomenda assim que esta for enviada.

Também pode seguir a sua encomenda no sítio Web da DHL, FedEx ou UPS. Receberá uma notificação quando o seu envio estiver pronto para entrega.

Se não tiver recebido os dados de rastreio, verifique a sua pasta de spam.

É compatível com o meu computador portátil?

Os nossos monitores portáteis são compatíveis com praticamente todas as marcas de computadores portáteis, incluindo, mas não se limitando a Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba, MSI e muitas outras. Desde que o seu computador portátil tenha uma porta USB, os nossos monitores funcionarão sem problemas. Quer utilize um MacBook, um computador portátil Windows ou qualquer outro dispositivo, pode desfrutar da produtividade melhorada e da comodidade proporcionada pelos nossos monitores.

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Como funciona a garantia de satisfação?

Para os clientes que adquiriram um dispositivo através da nossa loja virtual, oferecemos uma garantia de satisfação de 14 dias a partir da data de entrega, permitindo-lhe experimentá-lo sem riscos. Pode devolver os acessórios fornecidos com o seu monitor portátil, mas os acessórios adquiridos separadamente não estão cobertos por esta garantia. A garantia de satisfação de 14 dias aplica-se apenas a compras efectuadas na nossa loja virtual. Se comprou o seu aparelho noutro local, contacte o local de compra para obter instruções de devolução.

Se decidir que o monitor portátil não é adequado para si, oferecemos um reembolso total nos primeiros 14 dias a partir da data de entrega.

Para serem elegíveis para um reembolso, as devoluções devem incluir todos os artigos da encomenda original (se aplicável). Por motivos de segurança, os reembolsos só podem ser emitidos para o método de pagamento e o beneficiário originais.

Para mais informações, consulte a nossa Política de devolução.

Qual é a garantia dos vossos monitores portáteis?

Todos os nossos monitores portáteis têm uma garantia de dois anos que cobre quaisquer defeitos de fabrico. Se tiver algum problema com o seu dispositivo durante este período, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e teremos todo o gosto em ajudá-lo com uma reparação ou substituição.

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