No The Portable Monitor, o nosso objetivo é sempre que as encomendas sejam enviadas no prazo de 48 horas após a sua colocação, embora este prazo possa ser adiado devido à disponibilidade do artigo ou a atrasos sazonais.
Os prazos de entrega estimados são entre 2 e 7 dias úteis, mas durante os períodos de maior movimento a expedição pode demorar até 10 dias.
Enviamos através da DHL, FedEx, UPS e USPS para todas as entregas e fornecemos um número de rastreio por correio eletrónico assim que a sua encomenda é enviada.
Cancelamento
Se precisar de cancelar ou modificar a sua encomenda, envie-nos imediatamente uma mensagem de correio eletrónico para que possamos tentar modificar a sua encomenda antes de esta ser enviada. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, pode devolver o produto fechado seguindo as instruções de acordo com a nossa política de garantia.
Os custos de envio não são reembolsáveis e o utilizador será responsável pelos custos de devolução. Poderá receber vários pacotes para determinadas encomendas, consoante a disponibilidade.
Quando a sua encomenda estiver pronta para ser enviada, receberá um e-mail da nossa equipa de logística com um número de seguimento e uma hiperligação. Poderá seguir a sua encomenda assim que esta for enviada.
Também pode seguir a sua encomenda no sítio Web da DHL, FedEx ou UPS. Receberá uma notificação quando o seu envio estiver pronto para entrega.
Se não tiver recebido os dados de rastreio, verifique a sua pasta de spam.
Os nossos monitores portáteis são compatíveis com praticamente todas as marcas de computadores portáteis, incluindo, mas não se limitando a Apple, Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer, Microsoft, Samsung, Toshiba, MSI e muitas outras. Desde que o seu computador portátil tenha uma porta USB, os nossos monitores funcionarão sem problemas. Quer utilize um MacBook, um computador portátil Windows ou qualquer outro dispositivo, pode desfrutar da produtividade melhorada e da comodidade proporcionada pelos nossos monitores.
Para os clientes que adquiriram um dispositivo através da nossa loja virtual, oferecemos uma política de devolução de 14 dias a partir da data de entrega. Pode devolver os acessórios incluídos no seu monitor portátil; no entanto, os acessórios adquiridos separadamente não estão abrangidos por esta garantia. A garantia de satisfação de 14 dias aplica-se apenas a compras efectuadas na nossa loja virtual. Se tiver comprado o dispositivo noutro local, contacte o revendedor para obter instruções de devolução.
Se decidir que o monitor portátil não é adequado para si, procederemos a um reembolso total nos primeiros 14 dias a partir da data de entrega.
Para ser elegível para um reembolso, as embalagens têm de estar abertas e as devoluções têm de incluir todos os itens da encomenda original (se aplicável). Por motivos de segurança, os reembolsos só podem ser efectuados para o método de pagamento e o beneficiário originais. A nossa política de devolução gratuita não cobre qualquer descuido relativamente à compatibilidade ou aos requisitos do controlador, caso não os tenha verificado antes da compra.
Consulte a nossa Política de devolução para obter mais informações.
Todos os nossos monitores portáteis têm uma garantia de dois anos que cobre quaisquer defeitos de fabrico. Se tiver algum problema com o seu dispositivo durante este período, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente e teremos todo o gosto em ajudá-lo com uma reparação ou substituição.
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